¿Sabías que puedes tener el control total de tu estado de cuenta? Si como trabajador tienes un crédito Fonacot seguro te interesa revisar tu saldo Fonacot, consultar los movimientos y fechas de pago.
Actualmente, existen diferentes maneras de poder consultar el saldo de tu cuenta Fonacot y saber todos los detalles de los históricos de tu cuenta.
Afortunadamente, no necesitas sacar una cita o atender a una sucursal para hacer este proceso, por lo que puedes hacerlo en cualquier momento y te tomará menos de 20 minutos.
¿Cómo puedo saber cuánto debo a Fonacot?
Consultar el saldo de tu cuenta, te permite saber exactamente cuánto debes de tu crédito a Fonacot, la buena noticia es que puedes hacerlo de varias formas.
4 Formas de consultar mi cuenta Fonacot
La institución nos facilita las cosas con diferentes formas de consultar el estado de cuenta Fonacot, escoge él más te convenga.
- Consultar estado de cuenta con una cita en las oficinas
Deberás ingresar a la página oficial de citas Fonacot y programar una cita con la sucursal más cercana. Deberás presentar algunos documentos en las oficinas para consultar tu saldo de cuenta.
Cuando necesites hacer un trámite en persona con el instituto, lo mejor es agendar cita antes de acudir, si no haces una cita no te aseguran atenderte. Saca tu cita Fonacot ahora
- Consultar estado de cuenta por medio de una llamada
Fonacot cuenta con un número de teléfono con el cual podrás consultar tu estado de cuenta. Lo único que debes hacer es llamar al 01 800 366 2268 en el horario de lunes a viernes de 8:30 a 21:00 h, o sábado y domingo de 9:00 a 15:00 h
- Consultar estado de cuenta en línea
Ingresa al apartado servicios en línea de la página oficial de Fonacot ingresar tus datos de cliente y seleccionar “Estado de Cuenta”. Deberás llenar con todos los datos que se te solicita el sistema y podrás descargar tu estado de cuenta según la fecha deseada.
- Consultar estado de cuenta por medio de Fona App
FonaApp es la aplicación oficial de Fonacot, por la cual podrás realizar diversos procesos como consultar tu crédito, generar una referencia de pago, revisar tu histórico de créditos, etc. Está disponible tanto para usuarios de App Store como de Google Play.
5 pasos para consultar estado de cuenta Fonacot en línea
Como cliente de Fonacot, la ventaja de hacer la consulta de saldo en línea, es que puedes revisar siempre que quieras todos los datos de tu crédito rápidamente, con todos los detalles de lo que has pagado y de lo que debes, otros datos que puedes consultar son los siguientes:
- Consultar las fechas de pago.
- Comprobar los centros de trabajo si tienes más de uno.
- Gráfico con deuda y pago.
- Imprimir y descargar en PDF el estado de cuenta.
- Detalle de los intereses.
- Saldo a favor y por liquidar.
Antes de empezar ten a la mano los siguientes documentos para poder consultar tu cuenta Fonacot:
- Número de Cliente
- Número de Seguridad Social
- CURP y RFC
Consultar estado de cuenta Fonacot en línea
Tiempo total: 5 minutos
Ingresar a la web de la institución
Ingresa a la web de servicios en línea de la institución Fonacot. Selecciona «Estado de cuenta» como en la imagen:
Introduce los datos
Se abrirá una página, donde deberás ingresar tu número de cliente, número de seguridad social y CURP o RFC, selecciona el periodo de tiempo que quieras consultar y presiona el botón «Buscar»
Elige el crédito
Elige el crédito, si tienes más de uno, para ver todos los detalle y presiona el botón «Confirmar» como en la imagen:
Estado de cuenta Fonacot
Finalmente, podrás ver en pantalla el estado de cuenta del crédito seleccionado con todos los detalles e información.
Imprimir o guardar tu estado de cuenta
Opcionalmente, puedes imprimir o guardar en PDF tu estado de cuenta de cada crédito que tengas con Fonacot, selecciona el botón «Imprimir» en la siguiente pantalla, puedes guardar en tu computadora o imprimir el documento.
Consultar cuanto debo de mi crédito Fonacot
El proceso para consultar cuanto debes de un crédito de Fonacot y ver los detalles de los movimientos es similar al del estado de cuenta, solo cambian los dos primeros pasos, los detalles de como hacerlo a continuación:
- Entra a la web clientes en línea de la institución Fonacot. Selecciona «Estado de cuenta» como en la imagen:
- Por seguridad tendrás que resolver un código de verificación, rellena las letras y selecciona el botón «Continuar»
A partir de aquí solo tienes que seleccionar el crédito que quieras para ver todos los detalles, también podrás imprimirlo en PDF o guardarlo en este mismo formato en tu computadora.
¿Cómo consultar mi estado de cuenta Fonacot sin un número de cliente?
En la actualidad no es posible hacer ninguna consulta de saldo en la cuenta sin número de cliente.
Revisa si tienes tu hoja de solicitud de préstamo Fonacot, en la autorización de crédito puedes ver tu número de cliente, como en la siguiente imagen:
Recuperar número de cliente en línea
Si no encuentras tu autorización de crédito ni ningún folio del crédito y perdiste tu número de cliente, puedes recuperarlo en línea ingresando en la siguiente web: https://servicios.fonacot.gob.mx/Trabajadores/trCuantoAdeudoIdCliente.fonacot
Entra al apartado «Consultar número de cliente» en la página de Fonacot, tendrás que introducir tu NSS, CURP o RFC y aceptar.
Recuperar número de cliente con una llamada
Puedes recuperar tu número de cliente Fonacot llamando al teléfono de atención al cliente, debes tener a la mano tu Número de seguridad social, CURP y RFC.
Marca al número 55 8874 7474 para poder ser atendido por agentes de Fonacot que te ayudarán el proceso después de unas preguntas.
¿Por qué no puedo checar mi estado de cuenta Fonacot?
Es posible que no puedas revisar tu estado de cuenta debido a una saturación en el sitio web, inténtalo de nuevo en unas horas.
Si la opción de consulta tu estado de cuenta sigue sin aparecer, consúltalo por medio del número telefónico o acudiendo a la sucursal con una cita.
Siempre que necesites hacer un trámite en persona con el instituto, lo mejor es reservar una cita antes de acudir, si haces una cita puedes hacer tu trámite en una hora, si no, no te aseguran atenderte.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi estado de cuenta de Fonacot aparece null?
La palabra (null) en un estado de cuenta se puede deber a diversos factores, como una mala conexión a internet, problemas en el sistema o en la misma plataforma de Fonacot.
Puedes probar a descargar nuevamente tu estado de cuenta y si el problema persiste, marca al teléfono Fonacot o acude a una sucursal con cita para recibir tu estado de cuenta correctamente.
¿Cada cuánto se actualiza el estado de cuenta Fonacot?
El estado de cuenta Fonacot se actualiza mensualmente, por lo que puedes ingresar al calendario oficial de pagos https://www.fonacot.gob.mx/empresa/Paginas/calendariocedulas.aspx y revisar las fechas en las que se emitirá el nuevo estado de cuenta.
¿Puedo liquidar mi crédito Fonacot y solicitar otro?
Si deseas solicitar otro crédito, aún teniendo uno vigente, deberás estar al corriendo en los pagos y mantener un buen historial de pagos, solicitar el nuevo crédito y esperar tu autorización. Por otro lado, Fonacot sí permite liquidar los créditos o incluso, solamente adelantar pagos.
¿Cuál es mi número de crédito?
Tu número de crédito es, en otras palabras, tu número de cliente. Para consultarlo, solamente debes ingresar al apartado “Consultar número de cliente” o llamar por teléfono para solicitarlo al número 55 8874 7474.
